Persoalan Bans Dan Suspensions Pada Ps4

Bans dan Suspensions dari Playstation merupakan sebuah hal yang mengerikan bagi kita gamer era kini yang sudah terbiasa dengan konten game digital dan sistem game Online Multiplayer. Saya melihat beberapa sobat-teman di lembaga PS4 Indonesia yang tiba-datang di banned tanpa tau sebabnya, dan saya juga punya sahabat yang datang-datang akun PSN nya di banned, hal ini tentunya menjadikan aneka macam macam pertanyaan. Di artikel ini saya mau membahas secara lengkap apa itu Bans dan Suspensions pada sistem PS4.

Bans dan Suspensions yaitu sebuah larangan atau blocking terhadap akun atau mesin console PS4 kita, sehingga akun atau mesin kita tidak bisa di gunakan lagi untuk login ke server PSN, yang artinya kita tidak bisa mengakses PSN Store, bermain game online, sinkronisasi trophy, update patch games, download DLC, dan banyak sekali macam hal yang bekerjasama dengan sistem online, tidak itu aku kita juga akan kehilangan semua library game digital yang pernah kita beli.

Walaupun mesin PS4 kita kena banned, kita tetap bisa bermain game mirip biasa, namun game yang mampu kita mainkan adalah game dalam bentuk BD fisik, dan tentunya kita tidak mampu update game tersebut ke versi terbaru dan kita juga tidak mampu download DLC dari game tersebut jika memang ada DLC nya.

Untuk penempatan nya bans di bagi menjadi 2 jenis:
1. Bans pada akun PSN.
2. Bans pada mesin console PS4.

Bans pada akun PSN PS4 tergolong lebih ringan, alasannya adalah kita masih bisa membuat atau memakai akun lain untuk login ke mesin PS4 tersebut, alasannya adalah bans menempel pada akun jadi dikala kita buat gres maka kita terlepas dari banned tersebut, namun tetap saja jikalau akun tersebut meng koleksi game digital, DLC atau trophy tentunya hal ini akan menyakitkan. 

Bans yang melekat pada mesin PS4 merupakan hal terburuk, yang mana mesin PS4 itu tidak mampu di gunakan untuk online sama sekali, berganti akun PSN pun percuma alasannya Playstation melaksanakan banned terhadap MAC Address/ SN dari mesin console PS4 kita. Hal ini harus kita perhatikan ketika membeli PS4 second hand yang berharga murah, dikala membeli PS4 kita harus perhatikan firmware dan apakah PS4 tersebut aman dikala digunakan untuk online.

Untuk jangka waktu bans di bagi menjadi 3 jenis adalah:
1. Bans yang sifatnya debu-abu.
2. Bans yang sifatnya hanya sementara.
3. Bans yang sifatnya permanen. 

Bans debu-bubuk ini merupakan banned yang sifatnya tidak jelas, kita harus tanya ke CS PSN dan menanyakan persoalan apa yang terjadi kenapa akun aku di banned, dan bans jenis ini bisa di angkat jika kita menuntaskan persoalan kita setelah mendapat akhir dari CS PSN.

Bans sementara bersifat sementara dalam kala waktu tertentu, setelah waktu yang di tentukan habis maka kita mampu online lagi dan biasanya setelah di banned kita akan di kirim email pemberitahuan alasan kenapa kita di banned, namun jujur sering kali tidak di email atau kita sudah tidak bisa saluran ke email tersebut. 

Bans Permanen adalah bans yang tidak bisa di angkat dan bersifat permanen tanpa ampun dan kita harus ucapkan selamat tinggal kepada akun atau mesin console kita jikalau hal ini terjadi.

Tanda-tanda akun atau mesin PS4 kita kena banned adalah muncul error mirip di bawah ini saat mencoba login PSN di PS4:

• 8002A227: You cannot use PlayStation®Network with this account.
• 8002A231: Your PlayStation®Network account has been suspended.
• WS-37337-3: This PSN account has been temporarily suspended.
• WS-37368-7: This PSN account has been banned.
• WS-37338-4: This PS4 console has been permanently banned from the PlayStation Network.

Berikut ini penyebab yang sering terjadi kenapa akun atau console kita kena banned :

1. Menggunakan PS4 bekas hasil bajakan / hack / mod yang di jual murah.
2. Akun PSN kita ke hack, dan di jual kemudian dipakai di banyak PS4.
3. Memainkan game bajakan, hasil beli atau copy dari seller tidak terperinci dengan iming-iming harga game murah.
4. Melakukan mod atau cheats pada sebuah game dan memainkan nya secara online.
5. Memiliki akun PSN dengan nama yang jorok atau rasis.
6. Di laporkan Player lain sebab berkata bergairah atau rasis dikala bermain game Online.
7. Melakukan spam pada message PSN.
8. Masalah hutang karena Kartu kredit melekat pada akun PSN dan melakukan pembelian, atau pembaruan PS+ secara otomatis.
9. Melanggar Community Code Of Conduct.

Hal yang bisa kita lakukan bila akun kita kena banned, yakni melaksanakan kontak dengan costumer service dari Sony, biasanya aku melaporkan via email, dan aku menggunakan bahasa Indonesia mirip biasa, menanyakan alasan mengapa akun kena banned dan adakah solusi yang bisa kita lakukan.

Pusat Informasi Konsumen

PT Sony Indonesia

Email : cic.indonesia@ap.sony.com

Telp : (Kode Area) 1500-323

Setelah melakukan email biasanya kita akan di minta menulis kronologi peristiwa semoga mampu di usut lebih dalam lagi, dan sesudah 1-2 minggu biasanya sudah ada jawaban, tinggal kita mengikuti langkah-langkah yang di berikan oleh pihak CS. Jika ingin respon cepat saya juga ada yang pernah telepon, dan yang mengangkat awalnya menggunakan bahasa inggris, namun saat aku tanya apakah bisa menggunakan bahasa, dia mampu menjawab dengan bahasa Indonesia, walau tidak terlalu lancar, dan risikonya saya di suruh mengirim email saja.

Saya punya sobat yang datang-tiba ke banned dan sehabis email ke email di atas pihak Sony memberitahukan kalau akun beliau di banned alasannya adalah masalah hutang, dimana akun tersebut terhubung ke kartu kredit, dan melaksanakan pembelian game RDR2, setelah game di terima pihak bank menarik pembelian tersebut, sehingga sahabat saya itu ber hutang, sehabis hutang di lunasi dengan mengisi voucher PSN senilai nominal game makan akun beliau sudah di unban.

Semoga berita yang saya berikan bisa bermanfaat bagi sahabat-sobat semua. Info lebih lanjut bisa di baca di web PSN : 
https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/my-account/grief-reporting/banned-and-suspended-consoles-and-accounts/